五一节后第一天，一位言辞激烈、情绪激动的老人来到西区检察院12309检察服务中心，申诉其与中国邮政储蓄银行股份有限公司攀枝花市清香坪支行合同诈骗一案。12309检察服务中心工作人员热情耐心的接待了老人，疏导老人情绪。

　　经了解，来访人不服原一审、二审判决认定的事实，向四川省高级人民法院申请再审被裁定驳回。根据《人民检察院民事诉讼监督规则（试行）》法律规定，检察机关无权对上级人民法院已经发生法律效力的判决进行监督。为把教育整顿成果转化为“我为群众办实事”具体实践，接访检察干警详细了解了来访人诉求，协同区委政法委、西区公安分局前往邮政储蓄银行，调取来访人账户交易明细，并向有关权威机构咨询保值储蓄专业知识及有关金融政策和法规。通过反复核实有关证据，认真研究案情，在有了明确结果后，考虑来访人年龄较大，沟通困难，办案检察干警还积极联系其家属一同参与释法说理。

　　通过释法说理，其家属了解并接受了案件调查结果，表示会对来访人进行疏导规劝，配合相关部门做好息诉罢访工作。