仁和区检察院坚持把线索核查作为查纠整改环节的切入口和着力点，注重创新方式方法，持续强化精准施策，加大力度、加快进度，不断提升线索核查质效，扎实深入开展问题查纠。

　　建立“四全机制”，确保核查质量

　　一是自查问题线索全部由院教整办会同驻院纪检监察组初查。为确保每一条线索都能够查清查实，明确了所有自查问题线索统一由院教整办和院纪检监察组集中攻坚、深挖细查，高起点启动、高效率推进、高质量办结。二是问题线索全部由“一把手”亲自把关。检察长直接部署、全程督办线索核查工作，对交办的线索指定专人逐一审核，定期听取核查情况汇报，全面审查结案报告，确保线索核查见底见效。三是问题线索全部由院领导包案办理。包案领导亲自筹划核查方案、亲自部署核查任务、亲自协调解决问题、亲自督导办理工作，充分发挥“关键少数”示范引领作用，推动线索快查快办、办实办好。四是问题线索全部由领导小组集体研判。及时召开线索研讨会，逐案听取汇报，集体分析、综合研判，指导承办检察官找到打开案件“法结”和当事人“心结”的最佳方案。

　　实行“一三五法”，规范核查程序

　　“一三五”工作法即一告知三见面五注重。“一告知”，第一时间告知反映人线索已受理，消除反映人不安情绪，让其感受到“事有人管”，避免短时间内频繁重复来信来访。“三见面”，核查中至少三次与反映人面对面交流沟通。即：受理后见面，找准、找全反映人的具体诉求，有针对性审查办理；办理中见面，及时告知核查进展，根据办案需要进一步核实有关情况；办结后见面，详细反馈检察机关办理过程和办理结果，同时做好释法说理。“五注重”，将问题线索办理与群众信访件件有回复、控告申诉、司法救助结合起来，全程注重规范办案程序、灵活说理方式、强化政策运用、及时反馈过程、消除不满情绪，最大程度保障反映人的知情权，努力做到诉求合理的解决到位，诉求无理的法治教育到位，生活困难的司法救助到位，不属于检察机关管辖的及时移送到位，尽力实现案结事了、息诉罢访。截止目前，我院化解信访积案4件，按流程回复市院教整办转交信访案件3件。

　　强化“四步督办”，加快核查进度

　　一是优先办理。制定印发教育整顿线索办理流程图，畅通问题线索流转渠道，完善受理、分流、办理、结案机制，推动建立问题线索核查“快车道”，确保问题线索优先研判、优先办理、优先反馈。二是提速办理。将核查工作时限由规定的30日提速至7日，压缩办案时限、提高办案效率。三是定期督办。整顿办全程跟踪督办核查工作，每周二与相关业务部门对账，统计汇总线索核查进展情况并报检察长研判。对进展缓慢的，通过口头、发函等形式督促相关部门加大力度、加快进度。四是销号清零。对交办的问题线索，分类整理汇总，建立核查台账，明确核查重点、时限、责任人，分流一件登记一件，办结一件销号一件，确保件件有落实、事事有回音。