为了深入推进群众来信件件有回复和信访积案专项攻坚工作，做好疫情防控和企业复工复产特殊时期涉检矛盾纠纷化解，根据高检、省院工作部署，2020年将进一步加强检察长接待群众来访工作，针对信访积案、上访老户和重点信访人，推行检察长等院领导包案化解、主持公开听证等多元方式，着力解决一些信访老大难问题，促成信访积案和信访矛盾化解工作取得进展，切实维护重要会议、重要活动及敏感节点的社会大局稳定。

　　检察长接待来访群众包含检察长、副检察长和检委会专职委员等院领导，采取每月轮流接访与定期接访、预约接访等方式。原则上每月25日为检察长固定接待群众来访时间（遇节假日顺后延），如遇个别信访人不在固定接访时间来访，却坚持要求面见检察长的，可视情况安排检察长预约接访，由第八检察部（控申）联系当月轮值检察长并确定预约接访的具体时间，再负责通知信访人到场。检察长接访地点安排在12309检察服务中心进行。

　　第八检察部承担检察长接访工作的协调联络，并做好相关准备工作，应根据检察长轮值安排，提前告知接访院领导，以保证届时能参加接访。如遇当月轮值检察长有事，应协调其他院领导到场接访群众。如需相关业务部门参与检察长接访的，通知相关业务部门负责人或者原案的主办人员参加。对检察长接待群众来访中涉及的涉检案件，要实行跟踪督办，督促承办业务部门按要求及时办理、及时答复信访群众。

　　12309检察服务中心（信访接待室）：市检察院一楼12309检察服务热线：3363246

　　12309检察服务中心工作人员：朱建勇 张琼英

　　检察长接待群众来访轮值时间（当月为轮值接访、具体时间为定期接访）安排表：

　　4月27日（星期一）    刘勃检察长

　　5月25日（星期一）    何跃军副检察长

　　6月28日（星期日）    龚建元副检察长

　　7月27日（星期一）    庄严副检察长

　　8月25日（星期二）    梁兵副检察长

　　9月25日（星期五）    李光功检委会专职委员

　　10月26日（星期一）   何跃军副检察长

　　11月25日（星期三）   谢永崇副检察长

　　12月25日（星期五）   庄严副检察长